Vydierajte svoju banku (tú nenažranú sviňu) - tri jednoduché kroky

Mám naozaj rád Tatrabanku, ale v poslednom čase sa už z hľadiska poplatkov správa ako nenažraná sviňa. Každý mesiac mi radostne oznámi, že som mal vedenie účtu bez poplatku za balík, aby som na výpise potom našiel pár stokorún poplatok za transakcie. Podotýkam, že v kamennej pobočke som už nebol dva roky a takmer nevyberám peniaze z bankomatu - absurdné poplatky platím neviem presne za čo, ale zrejme najmä za účtovné transakcie, za to, že mám tú drzosť a nechávam si na účet v mojej banke posielať peniaze.

Áno, žerie nás to všetkých už dávno a banky to dobre vedia, ale nemali doteraz žiaden dôvod poplatky znižovať - stále lepší nespokojný platiaci klient ako spokojný neplatiaci.

Tento týždeň sa to však zmení.

Od včera je možné založiť si účet v internetovej banke mBank, kde neplatíte žiadne poplatky za správu účtu ani žiadne poplatky za prevody, účtovné položky, inkaso, skrátka, zadarmo je úplne všetko, čo bežne potrebujete, dokonca aj platobná karta. (Okrem konta ponúka mBank aj sporiaci účet eMax podobný sporiacemu v ING, ibaže s vyšším úrokom (3,4 %, v ING momentálne 2,7 %) a aj s platobnou kartou.)

Mimochodom, ak Tatra banka a s ňou prakticky všetky ostatné slovenské banky systematicky odmietajú verejne reagovať na kritiku na blogoch, na mBanke nájdete aspoň pokus vlastný o blog a dokonca diskusné fórum. Áno, možno lacný pokus o publicitu, ale stále sympatickejšie ako demonštratívna nadradenosť ostatných finančných inštitúcií na ich vlastných weboch.

Logika mojej výzvy je jednoduchá: ak dostatočne veľa ľudí presunie aspoň časť svojich peňazí a čo najväčší počet drahých transakcií z klasických bánk do mBanky, klasické banky budú nútené znížiť poplatky, pretože im začne hroziť, že si priveľa ľudí na mBanku zvykne a začne ju používať ako svoj hlavný účet.

Preto výzva - čo môžete urobiť vy, ak ste nespokojný s poplatkami vo vašej banke:

1. Založte si konto na mBank a podľa vlastného uváženia tam presuňte peniaze a používajte ho na prevodné príkazy a platby kartou namiesto starého účtu. Nebude vás to stáť nič (resp. ušetríte pri každom prevode) a čím viac ľudí to urobí, tým skôr vaše predraženej banke stuhne úsmev na perách.

2. Napíšte o tom svojej banke, napríklad tu je môj list Tatra banke:

Dobrý deň, som Vašim klientom už takmer desať rokov a využívam okrem bežného účtu aj štyri ďalšie Vaše produkty a značnú časť úspor mám vloženú v podielových fondoch spravovaných Vašou spoločnosťou. Napriek tomu, že som bol s Vašimi službami prevažne spokojný, vaše poplatky súvisiace so správou bežného účtu už pre mňa presiahli hranicu, ktorú som ochotný akceptovať. Hoci ma každý mesiac ubezpečujete, že vzhľadom na množstvo prostriedkov na mojich účtov mi dávate balík služieb zadarmo, platím pri štandardnom používaní účtu výhradne cez internet banking stovky korún mesačne. Za obzvlášť absurdné považujem Vaše vysoké poplatky za transakcie cez internet banking a za pohyby na účte, kedy ma trestáte za to, že si nechávam do Vašej banky posielať peniaze. Zároveň mi prekáža nejasné štruktúra poplatkov, kedy z výpisu nedokážem určiť, za čo som platil, a nevedia mi to dokonca niekedy povedať ani pracovníčky vo Vašich pobočkách. Z tohoto dôvodu som sa rozhodol, že väčšinu prostriedkov zo svojho bežného účtu presuniem do novovzniknutej mBank, kde v porovnaní s vašou ponukou ušetrím tisícky korún ročne, a z mBank budem realizovať aj všetky bežné transakcie doteraz prechádzajúce cez účty vo Vašej banke. V prípade, ak sa Vaša politika v oblasti poplatkov ani v budúcnosti nezmení, budem postupne do iných bánk presúvať aj moje investície z kapitálových fondov a zvážim aj presunutie hypotekárneho úveru. Zároveň odporučím podobný krok aj svojim známym a výzvu na odchod z bánk s podobne premrštenými poplatkami za transakcie, ako sú tie Vaše, zverejňujem aj na svojom internetovom blogu. S pozdravom, Tomáš Bella

3. Napíšte o svojej nespokojnosti na svojom blogu, ak chcete, odkážte na tento text a najmä odkážte na webovú adresu vašej banky slovami nenažraná sviňa. Bude to také malé referendum a po dvoch týždňoch pri vyhľadaní týchto slov na Google uvidíme, ktorú banku považujú slovenskí internetisti za najviac nenažranú a či jej to náhodou nezačne prekážať :-).

P.S. Tento blog je súkromný, nemá nič spoločné s názorom môjho zamestnávateľa, atď, blablabla...

P. P.S. Nie, nevolím komunistov, nechcem, aby zníženie poplatkov nariadila bankám vláda, nemám nič proti ziskom súkromných firiem. Len Ty, moja milá nenažraná banka, si už naozaj zašla priďaleko.

pôvodná diskusia k tomuto textu je tu.